지각된 위험1 지각된 위험 무엇일까 지각된 위험 이론의 발전은 1960년대 Bauer에 의해 연구된 이후 소비자 행동 분야에서 활발히 연구되었습니다. 지각된 위험과 관련하여 Bauer는 소비자의 의사결정과정을 구매와 관련된 불확실성으로부터 발생된 위험의 SRLA을 감소시키는 프로세스로 파악하고, 지각된 위험을'소비자가 하는 모든 행위가 발생 가능한 모든 다양한 결과들을 예측할 수 없기 때문에 발생하는 소비자가 지각하는 위험이라고 정의하였습니다. 1960년대 이후 Bauer의 이론적 토대 아래 다양한 연구가 진행되어 왔으며 지각된 위험에 영향을 받은 소비자 행동은 문화마다 다르게 나타난다고 주장되었습니다. Cox는 불확실성을 소비자가 제품이나 서비스의 구매의사결정에서 얻게 되는 주관적인 결과물이라고 정의하였습니다. 그리고 Mayer는 지각된.. 2016. 12. 1. 이전 1 다음